Статья 1. Общие положения.

1.1. Настоящие условия (далее – Условия), наименование, описание товара, условия его продажи, а также иная информация о товаре, порядке его заказа и приобретения, размещенная в Интернет-магазине oboivdom.by (далее – Интернет-магазин), являются предложением к заключению договора розничной купли-продажи товаров каждому лицу, которое осуществит заказ товара (публичной офертой).
1.2. Стороной, предлагающей заключение договора розничной купли-продажи товара в соответствии с Условиями, является Частное торговое унитарное предприятие «7х7» (далее – Продавец).
1.3. Продавец не является производителем всех товаров, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине.
1.4. Интернет-магазин является информационным ресурсом (сайтом) в сети Интернет, администрируемым и принадлежащим непосредственно Продавцу, позволяющим осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров.
1.5. Настоящие Условия содержат все существенные условия для заключения договора розничной купли-продажи.
1.6. Настоящие условия считаются принятыми Покупателем с момента заказа товара посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» в соответствующем разделе Интернет-магазина.
1.7. Перед заказом товаров в Интернет-магазине покупатель обязан прочитать настоящие условия.
1.8. Покупатель не может изменить настоящие Условия.
1.9. Продавец имеет право изменить настоящие Условия до момента заказа товара Покупателем.
1.10. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в соответствии с Условиями с момента выдачи покупателю кассового или товарного чека.

Статья 2. Предмет публичной оферты.

2.1. В соответствии с настоящими Условиями Продавец, обязуется передать товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего и иного использования, лицу, заказавшему его в Интернет-магазине.
2.2. Согласно настоящим Условиям товаром считаются обои, обойный клей, текстиль, ткани, шторы, карнизы, ковры и иные вещи и предметы, размещенные для продажи в Интернет-магазине.
2.3. Продажа товаров осуществляется на основании ознакомления покупателя с образцами товаров, размещенных в Интернет-магазине.
2.4. Наименование, потребительские свойства, ассортимент, комплект и комплектность товаров указываются в соответствующем разделе Интернет-магазина.
2.5. Вся подробная информация о товарах содержится в соответствующих разделах Интернет-магазина. Осуществив заказ Товара через Интернет-магазин, покупатель подтверждает получение всей необходимой информации о товаре, о его свойствах и характеристиках.
2.6. Покупатель вправе уточнить информацию о товаре, не указанную в Интернет-магазине, у сотрудников Продавца посредством телефона или электронной почты, указанных в соответствующем разделе Интернет-магазина.
2.7. Количество товара определяется покупателем при заказе товара.

Статья 3. Порядок совершения покупки и передачи товара.

3.1.Заказ товара оформляется покупателем согласно процедурами, указанными в соответствующем разделе Интернет-магазина.
3.2.Для заказа товара покупателю необходимо выбрать наименование товара, добавить его в корзину, указать количество и осуществить заказ нажатием кнопки «Оформить заказ».
3.3.До осуществления заказа товара покупатель обязан ознакомиться с информацией о каждой единице заказываемого товара и настоящими Условиями.
3.4.После оформления заказа в Интернет-магазине представитель Продавца обязан уточнить у покупателя по телефону, указанному при заказе, всю информацию, которая касается заказа, приобретения и передачи товара.
3.5.После осуществления заказа Продавец направляет на электронную почту покупателя подтверждение заказа с указанием номера заказа, приобретаемых товаров, места, даты и времени передачи товара, контактных данных представителя Продавца, обслуживающего заказ, фамилию, имя отчество, контактные данные покупателя.
3.6.Передача товара Продавцом покупателю осуществляется по адресу Продавца, указанному в Интернет-магазине (самовывоз), или курьером по указанному Покупателем адресу.
3.7.Продавец передает Покупателю товар в течение срока, который указывается в соответствующем разделе Интернет-магазина при заказе товара и в подтверждении заказа.
3.8.При отсутствии товара на складе и доставке товара под заказ Продавец размещает об этом информацию в соответствующем разделе Интернет-магазина. В таком случае передача товара осуществляется в срок, указанный в подтверждении заказа.
3.9.При несоответствии срока передачи товара, указанного в разделе Интернет-магазина, сроку в подтверждении заказа, действует срок, указанный в подтверждении.
3.10.В случае технической ошибки при указании срока передачи товара в разделе Интернет-магазина или подтверждении заказа, при отсутствии товара на складе Продавца или возможности осуществить продажу товара только под заказ представитель Продавца своевременно сообщает срок и соответствующие условия передачи товара по телефону. В случае несогласия с такими сроками или условиями передачи товара покупатель вправе отказаться от его приобретения.
3.11.В случае, когда передача товара осуществляется в соответствующем пункте (самовывозом), покупатель обязан получить товар у Продавца не позднее 7 дней с даты, указанной в подтверждении заказа.
3.12.В случае реализации товара под заказ покупатель обязан забрать товар в течение 7 дней с момента получения уведомления от Продавца о готовности товара к передаче (в случае самовывоза), а в случае доставки товара курьером Покупатель в течение 7 дней с момента получения уведомления от Продавца о готовности товара к отгрузке должен подтвердить готовность приемки товара.
3.13.Если покупатель не оплатит и не заберет Товар, такими своими действиями он отказывается от выполнения настоящих Условий и заключения договора розничной купли-продажи.
3.14.В случае обращения Покупателя за товаром по истечении 7 дней Продавец вправе передать товар только при его наличии на складе.
3.15.Продавец передает вместе с товаром необходимые документы, в том числе предоставленные заводом-изготовителем.
3.16.Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента предоставления его в распоряжение покупателя.
3.17.При передаче товара Продавец может потребовать предъявления покупателем подтверждения заказа и документов, удостоверяющих личность.
3.18.После получения товара покупатель обязан письменно подтвердить факт его получения, а также его состояние, определенное на основании внешнего осмотра, количество, комплектность посредством проставления соответствующей отметки и подписи в акте (ином документе), представляемом Продавцом.

Статья 4. Цена товара и порядок его оплаты.

4.1. Цена каждой единицы товара указывается в соответствующем разделе Интернет-магазина в белорусских рублях.
4.2. Цена товара одного наименования может отличаться в зависимости от цвета, свойств. При этом в соответствующем разделе Интернет-магазина может размещаться информация об отличии цены товара одного наименования в зависимости от его характеристик.
4.3. В Интернет-магазине может размещаться товар с одинаковыми свойствами и наименованием, но различной ценой в случае, если такое различие обусловлено различием партий, из которых товар приобретался Продавцом.
4.4. Общая стоимость приобретаемого товара отображается при добавлении товара в корзину Интернет-магазина, а также в разделе Интернет-магазина, в котором осуществляется оформление заказа и фиксируется в подтверждении заказа.
4.5. Цена, указанная в подтверждении заказа, включает стоимость товаров, все издержки, налоги и платежи, которые возлагаются на Продавца в связи с его реализацией, и не подлежит изменению и корректировке, за исключением случаев, указанных в п. 3.10 настоящих Условий.
4.6. В случае отсутствия товара на складе Продавца и доставке его под заказ стоимость товара, указанная в Интернет-магазине и подтверждении заказа, может изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от издержек по его доставке и реализации покупателю. Окончательно цена такого товара сообщается покупателю представителем Продавца при уведомлении первого о времени и месте передачи товара.
4.7. Продавец обязан отправить Покупателю посредством электронной почты откорректированное подтверждение заказа с указанием окончательной стоимости товара
4.8. Покупатель производит оплату товара при его получении в наличной или безналичной форме (посредством банковской платежной карты).
4.9. По желанию покупателя Продавец может направить ему счет для внесения предварительной оплаты товара через банк после получения подтверждения заказа.
4.10. Оплата товара может осуществляться банковской платежной картой, в том числе посредством системы «Расчет» (ЕРИП).
4.11. В случае отсутствия товара на складе Продавца и доставке его под заказ покупатель осуществляет его предварительную оплату в размере 100 процентов от стоимости, указанной в подтверждении заказа.
4.12. Оплата посредством банковской платежной карты осуществляется только держателем карты.
4.13. После оплаты товара Продавец выдает покупателю кассовый и товарный чек (заказ покупателя), за исключением случаев оплаты дистанционно посредством банковской платежной карты, в том числе с использованием системы «Расчет» (ЕРИП). В этом случае товарный чек (заказ покупателя) выдается в момент получения товара.

Статья 5. Качество и количество товара. Гарантийный срок.

5.1. Качество товара определяется информацией о нем, указанной в Интернет-магазине, соответствующими техническими нормативными-правовыми актами и требованиями, обычно предъявляемыми к таким товарам.
5.2. Продавец при реализации товара предоставляет инструкцию по эксплуатации, а также иные документы, в которых указываются какие недостатки и дефекты товара будут свидетельствовать о его несоответствии требованиям качества.
5.3. Товары одного наименования из одной партии могут незначительно отличаться по цвету и рисунку, узору, что не будет являться несоответствием качеству.
5.4. Цвет товара, указанный в Интернет-магазине, может незначительно отличаться от фактического цвета товара в связи с различными настройками мониторов и экранов различных устройств, с помощью которых осуществляется доступ в Интернет, наличием различных источников естественного и искусственного освещения, что также не является несоответствием товара качеству.
5.5. Товары из различных партий и имеющих различную номенклатуру могут обладать идентичными свойствами.
5.6. Не является несоответствием товара отличие его по внешнему виду от образца, размещенного в Интернет-магазине, в случае если по результатам внешнего осмотра покупатель не заявил о несоответствии товара и принял его у Продавца.
5.7. Количество товара определяется согласно подтверждению заказа.
5.8. Замена и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества, а также защита прав покупателя в случае несоответствия товара качеству, количеству, комплектности осуществляется согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
5.9. В случае возврата товара или отказа от исполнения договора покупателем, возврат денежных средств, осуществляется Продавцом тем же способом, каким осуществлялась оплата товара, если иное не установлено соглашением сторон.
5.10. Возврат денежных средств и товара осуществляется по предъявлении такого товара и кассового или товарного чека (заказа покупателя).
5.11. В случае отсутствия у покупателя кассового или товарного чека, замена товара, возврат денежных средств осуществляется по предъявлении подтверждения заказа, иных доказательств, подтверждающих факт совершения покупки в Интернет-магазине.
5.12. В случае отсутствия документов, подтверждающих факт приобретения товара, замена товара, возврат денежных средств осуществляется по усмотрению представителя Продавца, обслуживавшего заказ.
5.13. В случае отказа покупателя от товара, поставляемого под заказ, внесенная предварительная оплата возвращается покупателю в размере 50 процентов. Оставшаяся у Продавца сумма компенсирует его затраты на оказание покупателю индивидуальных услуг по поиску, подбору и доставке товара покупателю.
5.14. Для замены товара, возврата денежных средств, защиты своих прав потребителя иным способом покупатель должен использовать товар способом и в порядке, указанном в соответствующем разделе Интернет-магазина, инструкции по эксплуатации, иных документах, переданных Продавцом (памятки, брошюры), инструкциях производителя товара, изложенных на этикетке товара, сопроводительных документах.
5.15. При передаче товара Продавец передает покупателю гарантийный паспорт, талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства перед покупателем.
5.16. Гарантийный срок на товар устанавливается Продавцом и не может быть меньше срока, установленного заводом-изготовителем. На отдельные элементы товара может устанавливаться меньший или больший гарантийный срок, чем установленный на сам товар.
5.17. В случае отсутствия указания Продавца о гарантийном сроке, гарантийные обязательства действуют в течение срока, установленного заводом-изготовителем.
5.18. Течение гарантийного срока начинается с момента продажи товара и составляет 1 год.

Статья 6. Ответственность.

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, ссылки на которые размещаются в Интернет-магазине.
6.3. Покупатель несет ответственность за распространение не соответствующих действительности сведений об Интернет-магазине, товарах, реализуемых в нем, обслуживании клиентов, иной не соответствующей действительности информации.
6.4. Продавец оставляет за собой право обращения в суд за взысканием с покупателя убытков, причиненных в случае распространения сведений указанных в п. 6.3 настоящих Условий.
6.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
6.6. Во всем остальном Продавец и покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Статья 7. Конфиденциальность и защита информации.

7.1. Продавец предлагает покупателю осуществить регистрацию при использовании Интернет-магазина, непосредственно до, после или во время заказа товара.
7.2. При регистрации в Интернет-магазине покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед покупателем, реализации Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms- опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди покупателей, контроля качества товаров, реализуемых Продавцом, и качества обслуживания.
7.4. Получая от покупателя персональные данные, Продавец гарантирует, что не будет их разглашать в отсутствие на то согласия покупателя, не причинит своими действиями, связанными с использованием персональных данных, вреда покупателю.
7.5. Указывая персональные или контактные данные при регистрации в Интернет-магазине покупатель подтверждает их подлинность и возможность использования для направления покупателю подтверждения заказа и связи с ним.
7.6. Регистрация покупателя не является обязательным условием для приобретения товара в Интернет-магазине.
7.7. Незарегистрированный покупатель может осуществлять заказ товара в Интернет-магазине, указав необходимые персональные и контактные данные в соответствующем разделе при заказе товара.
7.8. Покупатель несет ответственность за ущерб, причиненный сторонам неверным указанием персональных или контактных данных.
7.9. Продавец может предоставлять скидки, бонусы, возможность участия в акциях, приобретения акционных товаров только зарегистрированным покупателям.
7.10. Регистрируясь в Интернет-магазине покупатель предоставляет Продавцу право отправлять информационные, рекламные сообщения, сообщения о проведении акций, розыгрышей призов, рекламных игр, запросов сведений для проведения маркетинговых и иных исследований посредством электронной почты и мобильного телефона, иных средств связи, указанных покупателем.
7.11. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством электронной почты и иных средств связи, указанных в полученном сообщении или в Интернет-магазине.
7.12. Сообщения, содержащие подтверждение заказа или иную необходимую информацию о заказе, направляются покупателю независимо от его волеизъявления и направления сообщений.
7.13. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с покупателем для повышения качества обслуживания клиентов и урегулирования спорных ситуаций с покупателями. Продавец гарантирует покупателю защиту информации, полученной в результате записи телефонных переговоров, в том числе от незаконного распространения, копирования и несанкционированного доступа.
7.14. В случае, установленном законодательством Республики Беларусь, Продавец имеет право предоставить по запросам уполномоченных государственных органов, организаций, иных лиц информацию, полученную в ходе переговоров или переписки представителя Продавца и покупателя без согласия последнего.

Статья 8. Дополнительные условия.

8.1.Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
8.2.Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением покупателей или без такового.
8.3.В случае возникновения у покупателя вопросов по покупке товаров у Продавца в соответствии с настоящими Условиями, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям приобретения товаров и оказания услуг покупатель может обращаться к Продавцу по телефонам, электронной почте, другим средствам связи, указанным в Интернет-магазине.

Уважаемые покупатели!
Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся товаров, продаваемых в интернет-магазине Обои в дом. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.
Обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Уважаемые покупатели!
При необходимости вернуть либо обменять качественный товар Вам необходимо в срок не позднее 14 дней после получения товара заполнить форму заявления и связаться с менеджером по телефону.
Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефону: +375291712020

Заполнить заявление

Уважаемые покупатели!
При обнаружении дефектов, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас оставить письменное заявление, после чего с вами свяжутся наши специалисты. Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефону: +375291712020.

Заполнить заявление